О проблемах, связанных с сайтом или управляемыми нами сервисами, сообщайте на hello@jangera.ai.
Незаконный размещённый контент
Напишите с темой «Abuse»: точный URL, основания предполагаемой незаконности, пояснения и добросовестное подтверждение точности обращения. При необходимости укажите имя и email; они не требуются для сообщений о материалах сексуального насилия над детьми. Не отправляйте копии незаконных материалов. Мы оцениваем достаточно точные сообщения, по возможности подтверждаем получение и объясняем решение и способы обжалования по применимым правилам.
Спам и ограничения
Запрещены массовые нежелательные рассылки, открытые ретрансляторы, сбор адресов, фишинг и вредоносный хостинг. Спам пересылайте с полными заголовками. Для прекращения нарушений возможны соразмерные ограничения сервиса, сохранение доказательств и уведомление клиента, когда это законно. Решение можно оспорить ответом на уведомление. Маркетинг требует отдельного согласия и простого отказа.
Уязвимости и органы
Пишите с темой «Security», URL и безопасными шагами воспроизведения. Не получайте чужие данные, не проводите разрушительные проверки и не публикуйте секреты. Тестирование требует разрешения. Органы могут использовать тот же контакт с ясным правовым запросом. Где применимы обязанности хостинга, обращения рассматриваются по соответствующим положениям Digital Services Act.