我们如何处理网站、Jangera聊天和服务咨询中的个人信息。
责任方与联系
Jangera.AI是服务品牌。经核实的数据控制者身份应列于法律声明。隐私事务请联系hello@jangera.ai。
数据、用途与法律依据
我们使用姓名、联系方式、语言、需求和所选服务回复咨询并准备合同（GDPR第6(1)(b)条）。可选的资讯订阅依赖独立同意（6(1)(a)），可随时通过邮件撤回。由IP生成的限流标识、请求时间和送达状态用于保护服务，依据合法利益（6(1)(f)）。服务器访问日志可能包含IP。法定财务记录依据法律义务保存（6(1)(c)）。我们不出售数据，也不完全通过AI作出具有法律影响的决定。
聊天、接收方及传输
知识库回答在浏览器中生成。需要实时模型的问题会将近期对话发送给已配置的OpenAI、OpenRouter或Together AI。代理不记录聊天内容；向OpenAI请求不持久保存回答，但提供商的安全留存和处理条款仍然适用。聊天保留在标签页会话存储中，直到清除或会话结束。是否附加到咨询由你选择。咨询通过Telegram发送给授权团队。托管、邮件、AI和消息服务可能在欧洲经济区外处理数据；运营方应在启用前核实处理协议、接收方及传输保障。请勿提交密码、付款资料或敏感数据。
保存时间
咨询在最后联系后最多保存12个月，合同、法定义务或争议另有需要的除外。诊断及防重复发送状态在30天后删除；限流状态在24小时窗口后、过期会话文件在一小时后通过定时清理删除。应用日志不保存聊天正文。合同和发票遵循法定期限，外部提供商适用其自身期限，可向我们询问。聊天重置按钮可清除浏览器对话；参见浏览器存储政策。
你的权利
在适用条件下，可请求访问、更正、删除、限制、携带、反对处理、撤回同意并向主管机关投诉。参见GDPR权利。我们通常在一个月内回复，仅要求必要的身份验证。本服务不面向16岁以下儿童独立提交个人数据。政策变更标明更新日期。